Välkommen till Kundservice

Frågor som inte gäller en order?

Vanliga frågor

Vart hittar jag min orderbekräftelse?

Orderbekräftelsen skickas direkt efter ditt köp till den mailadress du angav vid beställningen. 

Kan jag ändra min beställning efter köpet?

Nej, men däremot har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. För att ångra ett köp behöver du först ta emot din produkt och sedan kontakta kundtjänst

Hur spårar jag mitt paket?

Om ditt paket skickas spårbart kan butiken välja att skicka ditt spårningsnummer via sms eller mail. Leveranstiden kan variera mellan 1-12 arbetsdagar beroende på vilken artikel du beställt, därefter kan du hitta ditt paket i brevlådan eller hos ett ombud.

Jag har en fråga gällande en betalning

Alla våra betalningar går via klarna. Du väljer betalsätt i kassan. Har du frågor gällande din betalning kan du kontakta Klarna här