Kundservice
10 tips för att ge tydlig feedback vänligt 9789152702017
Talkmap Förlag

10 tips för att ge tydlig feedback vänligt 9789152702017

129 kr

129 kr

I lager

Ons, 9 jul - mån, 14 jul


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp


Produktbeskrivning

Har du varit i en situation där en person inte gjort det ni kommit överens om eller blivit sårad av att någon gett en syrlig kommentar men inte sagt till?
En del av oss har lättare för att ge feedback men många av oss tycker att det kan vara knepigt. Men med rätt verktyg behöver det inte vara så komplicerat. 
Här får du både bakgrunden till varför det kan upplevas svårt att ge tydlig feedback och 10 konkreta tips för hur du kan göra för att ge återkoppling på ett vänligt sätt. 
Lena Skogholm har som beteendevetare specialiserat sig på hur vi kan ha praktisk nytta av hjärnforskning i våra relationer. Som föreläsare är hon flitigt anlitad och har med sin gedigna kompetens och smittande energi inspirerat tiotusentals människor. 
Hennes första bok Bemötandekoden - Konsten att förstå sig på människor och få ett bättre (arbets)liv gav ut 2016. Den blev en omedelbar succé och har sålts i över 75 000 exemplar. 
Stora delar av texten i denna bok är publicerad i Bemötandekodens pocketutgåva. 


Titel: 10 tips för att ge tydlig feedback vänligt
ISBN: 9789152702017
Bandtyp: Häftad
Språk: Svenska

Vikt, gram

64

Artikel.nr.

261fff38-c68e-4afb-8b35-03ad82b9b00a

Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Din beställning skickas från respektive leverantörs eget lager under alla helgfria vardagar. Så snart din beställning är skickad får du en leveransbekräftelse på mejl.

Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.

Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar

Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.

Talkmap Förlag

10 tips för att ge tydlig feedback vänligt 9789152702017

129 kr

129 kr

I lager

Ons, 9 jul - mån, 14 jul


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp