Jag hittar inte mitt spårningsnummer
Efter ditt köp får du en leveransbekräftelse så fort ditt paket skickats. Om paketet skickas spårbart får du även med en spårningslänk
Vissa paket skickas utan spårningsnummer och hamnar direkt i din brevlåda.
Välkommen till Kundservice
Vanliga frågor
Jag hittar inte min Beställningsbekräftelse
Beställningsbekräftelsen skickas till din mail direkt efter köpet. Hittar du den inte i din inkorg eller skräppost? Maila oss via formuläret nedan.
Tänk på att använda samma mailadress som du gjorde vid köpet!
Jag har en fråga om min betalning
Vår betalpartner Svea hanterar alla våra betalningar och frågor kring din betalning. Du kan kontakta Svea här.
Jag vill stoppa eller ändra min beställning
Det går inte att stoppa eller ändra en redan lagd beställning. Det beror på att beställningen skickas direkt från Fyndiq till den butik som sålt dina varor. Däremot har du alltid 30 dagars ångerrätt, så fort du har fått varorna går det bra att höra av dig.
Jag har en fråga om en produkt på hemsidan
Du kan skicka in din produktfråga till oss via formuläret här nedanför. Skicka gärna med en länk eller artikelnummer till produkten så kommer vi att hjälpa dig.
Efter ditt köp får du en leveransbekräftelse så fort ditt paket skickats. Om paketet skickas spårbart får du även med en spårningslänk
Vissa paket skickas utan spårningsnummer och hamnar direkt i din brevlåda.
Beställningsbekräftelsen skickas till din mail direkt efter köpet. Hittar du den inte i din inkorg eller skräppost? Maila oss via formuläret nedan.
Tänk på att använda samma mailadress som du gjorde vid köpet!
Vår betalpartner Svea hanterar alla våra betalningar och frågor kring din betalning. Du kan kontakta Svea här.
Det går inte att stoppa eller ändra en redan lagd beställning. Det beror på att beställningen skickas direkt från Fyndiq till den butik som sålt dina varor. Däremot har du alltid 30 dagars ångerrätt, så fort du har fått varorna går det bra att höra av dig.
Du kan skicka in din produktfråga till oss via formuläret här nedanför. Skicka gärna med en länk eller artikelnummer till produkten så kommer vi att hjälpa dig.