Forefront Books
The Ultimate Customer Experience (inbunden, eng)
339 kr
339 kr
Tor, 31 okt - fre, 1 nov
Säker betalning
Nöjd kund-löfte
30 dagars öppet köp
Produktbeskrivning
When was the last time you were a customer and received the Ultimate Customer Experience? Can you even remember?
I've received great service from companies that I know didn't give a damn about my business.
You have, too, I'll wager. How did that happen? Here is one possible answer: an individual cared about customers and overcame the obvious deficiencies in their organization's inferior approach and lack of values.
There are five fundamental aspects to create the Ultimate Customer Experience for the clients and prospects you deal with every single day.
Even during this post-pandemic period as we come to grips withand try to learn howbusiness has been changed forever, the level at which we connect with customers has never been more important.
The five steps to creating an Ultimate Customer Experience are:
1.
Don't Make It Right . . . GET It Right!
2. Make a Great Impression
3. Serve with Empathy
4. Connect with Emotion
5. Take Personal Responsibility
If your company gave you this book, it means they are committed to improving the experiences you create for customers and colleagues.
No organization invests in an activityor asks their employees to invest in an activityin which they had little interest. Your company believes that you are its most important asset!
If you are investing your own resources reading this book, that means you're taking the most important step any of us can ever takea step toward personal growth.
You wouldn't read this book if all you want to do is tread water and remain the same.
You must take personal responsibility for how you engage your customerslet me show you how.
Format Inbunden Omfång 160 sidor Språk Engelska Förlag Forefront Books Utgivningsdatum 2023-06-20 ISBN 9781637632123
Vikt, gram
500
Artikel.nr.
675cfa24-ba3a-454c-aa33-f90159512c44
Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Din beställning skickas från respektive butiks egna lager inom 24 timmar (helgfri måndag till fredag) från det att Fyndiq har bekräftat köpet med en beställningsbekräftelse till dig.
Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.
Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar
Längre leveranstid
Längre leveranstid, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mer än 13 arbetsdagar
Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.
Forefront Books
The Ultimate Customer Experience (inbunden, eng)
339 kr
339 kr
Tor, 31 okt - fre, 1 nov
Säker betalning
Nöjd kund-löfte
30 dagars öppet köp
Toppsäljare i kategorin
snabbladdare för iphone11/12/13/14 med kabel vägladdare med 2 m kabel
79 kr
3-Pack - iPhone 13/13 Pro - Härdat Glas Skärmskydd iPhone 13/13 Pro
49 kr
2-pack - Laddare för iPhone - Snabbladdare - Adapter + Kabel 20W Vit 2-pack iPhone
165 kr
3-pack rakblad kompatibel med Philips Oneblade Replacement
149 kr
3st Härdat glas iPhone 12 / 12 PRO - Skärmskydd Transparent
45 kr
Magnetiskt Schackspel - Magnetiskt Brädspel - Roligt Magnetiskt Brädspel - Pusselstrategispel - Julgåva till Barn
99 kr
2-Pack Samsung S24 FE Skärmskydd - Härdat Glas 9H - Super kvalitet 3D
89 kr
3-Pack - iPhone 16 Pro Skärmskydd i Härdat Glas Transparent
49 kr
Lugnande Koalabjörn, Sovande Otter, Ångestlindrande Koala, Andningsotter, Bärbar Plyschleksak med Musik, Ljus och Rytmisk Andningsrörelse
165 kr
Julkalender för fiske 2024 - Set med fiskedrag, fiskeutrustning för vuxna män pojkar, fisketillbehör (24 st)
249 kr