Kundservice
A Sense of Urgency (inbunden, eng)
-3 %

Harvard Business Review Press

A Sense of Urgency (inbunden, eng)

379 kr

379 kr

Tidigare lägsta pris:

389 kr

Få kvar

Tis, 20 maj - ons, 21 maj


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp


Produktbeskrivning

Most organizational change initiatives fail spectacularly (at worst) or deliver lukewarm results (at best). In his international bestseller Leading Change, John Kotter revealed why change is so hard, and provided an actionable, eight-step process for implementing successful transformations.

The book became the change bible for managers worldwide.

Now, in A Sense of Urgency, Kotter shines the spotlight on the crucial first step in his framework: creating a sense of urgency by getting people to actually see and feel the need for change.

Why focus on urgency? Without it, any change effort is doomed.

Kotter reveals the insidious nature of complacency in all its forms and guises.

In this exciting new book, Kotter explains:

· How to go beyond "the business case" for change to overcome the fear and anger that can suppress urgency

· Ways to ensure that your actions and behaviors -- not just your words -- communicate the need for change

· How to keep fanning the flames of urgency even after your transformation effort has scored some early successes

Written in Kotter''s signature no-nonsense style, this concise and authoritative guide helps you set the stage for leading a successful transformation in your company.



Format Inbunden Omfång 208 sidor Språk Engelska Förlag Harvard Business Review Press Utgivningsdatum 2008-08-05 ISBN 9781422179710

Vikt, gram

500

Artikel.nr.

efc601fc-4fbd-4333-b035-750245255de5

Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Din beställning skickas från respektive leverantörs eget lager under alla helgfria vardagar. Så snart din beställning är skickad får du en leveransbekräftelse på mejl.

Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.

Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar

Längre leveranstid
Längre leveranstid, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mer än 13 arbetsdagar

Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.

Harvard Business Review Press

A Sense of Urgency (inbunden, eng)

379 kr

379 kr

Tidigare lägsta pris:

389 kr

Få kvar

Tis, 20 maj - ons, 21 maj


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp