Kundservice
Dealing with Difficult People (inbunden, eng)

Kogan Page Ltd

Dealing with Difficult People (inbunden, eng)

329 kr

329 kr

Tidigare lägsta pris:

509 kr

Få kvar

Tis, 3 dec - ons, 4 dec


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

60 dagars öppet köp


Produktbeskrivning

Dealing with Difficult People will help you navigate the bullies, nit-pickers, manipulators and complainers who drive you mad at work. With example dialogue, techniques and tips, it will help you avoid horrible situations and keep your cool.

By understanding the motives and individual behaviours of difficult people, you can learn to manage aggression, reduce awkwardness and remain the better personUpdated for 2019, this 4th edition of the best-selling Dealing with Difficult People features practical exercises, useful templates, and top tips you need to get the best out of the worst, including how to deal with difficult customers, dealing with difficult people in the digital sphere, advice on beating bullies at their own game and how to deal with a boss who drives you barmy.

The Creating Success series of books...
Unlock vital skills, power up your performance and get ahead with the bestselling Creating Success seriesWritten by experts for new and aspiring managers and leaders, this million-selling collection of accessible and empowering guides will get you up to speed in no time. Packed with clever thinking, smart advice and the kind of winning techniques that really get results, you''ll make fast progress, quickly reach your goals and create lasting success in your career.



Format Inbunden Omfång 160 sidor Språk Engelska Förlag Kogan Page Ltd Utgivningsdatum 2019-06-03 ISBN 9780749498795

Vikt, gram

500

Artikel.nr.

97e13a7e-0dce-4f59-8423-48a2820b4aba

Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Din beställning skickas från respektive butiks egna lager inom 24 timmar (helgfri måndag till fredag) från det att Fyndiq har bekräftat köpet med en beställningsbekräftelse till dig.

Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.

Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar

Längre leveranstid
Längre leveranstid, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mer än 13 arbetsdagar

Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.

Kogan Page Ltd

Dealing with Difficult People (inbunden, eng)

329 kr

329 kr

Tidigare lägsta pris:

509 kr

Få kvar

Tis, 3 dec - ons, 4 dec


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

60 dagars öppet köp