Kundservice
Delivering the Visitor Experience (häftad, eng)

Facet Publishing

Delivering the Visitor Experience (häftad, eng)

669 kr

669 kr

Tidigare lägsta pris:

679 kr

Få kvar

Ons, 4 dec - tor, 5 dec


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

60 dagars öppet köp


Produktbeskrivning

Visitor experience has been a long neglected aspect of museum practise, receiving less academic attention than areas such as exhibition design or collections care. Despite this, the quality of the visitor experience is the single biggest factor which will influence visitors returning to your museum, or recommending a visit to friends or family.
It is also the area of museum practise that has undergone the biggest change in the last twenty years.

The image of the aged security warder shouting at children to not touch the exhibits has long gone. Now, museum visitors expect teams of friendly, knowledgeable and passionate people ready to engage them with the museum in an interactive and enthusiastic way. Expectations have never been higher, and as they grow, museums must develop the visitor experiences they deliver in order to meet them.
The book discusses the process of delivering a visitor experience from beginning to end; from opening a new visitor offer and building a team through to future planning and strategies for development.

It draws from theories from practitioners and academics, arguing that by examining issues such as motivation and relevance, museum operators can start to truly put themselves in their visitors’ shoes and build experiences that are impactful and unforgettable.



Format Häftad Omfång 224 sidor Språk Engelska Förlag Facet Publishing Utgivningsdatum 2023-08-17 ISBN 9781783305490

Vikt, gram

500

Artikel.nr.

77250cea-a152-4e65-9beb-884b13adcfd6

Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Din beställning skickas från respektive butiks egna lager inom 24 timmar (helgfri måndag till fredag) från det att Fyndiq har bekräftat köpet med en beställningsbekräftelse till dig.

Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.

Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar

Längre leveranstid
Längre leveranstid, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mer än 13 arbetsdagar

Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.

Facet Publishing

Delivering the Visitor Experience (häftad, eng)

669 kr

669 kr

Tidigare lägsta pris:

679 kr

Få kvar

Ons, 4 dec - tor, 5 dec


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

60 dagars öppet köp