Klart för leverans 🚚 - Handla nu!

Klart för leverans 🚚 - Handla nu!

Kundservice
Good Services (häftad, eng)

BIS Publishers B.V.

Good Services (häftad, eng)

289 kr

289 kr

I lager

Tis, 4 mar - ons, 5 mar


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp


Produktbeskrivning

Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a "good" service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services that work well for users.

Demystifying what we mean by a "good" and "bad" service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don''t.

A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users.


Format Häftad Omfång 224 sidor Språk Engelska Förlag BIS Publishers B.V. Utgivningsdatum 2020-02-10 ISBN 9789063695439

Vikt, gram

500

Artikel.nr.

15cf1521-cb65-4766-ba15-4de7800c31df

Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Din beställning skickas från respektive butiks egna lager inom 24 timmar (helgfri måndag till fredag) från det att Fyndiq har bekräftat köpet med en beställningsbekräftelse till dig.

Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.

Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar

Längre leveranstid
Längre leveranstid, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mer än 13 arbetsdagar

Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.

BIS Publishers B.V.

Good Services (häftad, eng)

289 kr

289 kr

I lager

Tis, 4 mar - ons, 5 mar


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp