Kundservice
Mediation Skills and Strategies (häftad, eng)

Jessica kingsley publishers

Mediation Skills and Strategies (häftad, eng)

469 kr

469 kr

Få kvar

Fre, 29 nov - mån, 2 dec


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

60 dagars öppet köp


Produktbeskrivning

Mediation is a process that can be used to resolve conflict in many different dispute contexts. This book focuses on the essential skills and strategies needed by any mediator to be successful in their work.

Tony Whatling draws on his extensive experience in the field of mediation to explain the range of skills and strategies that are commonly used, as well as why you would use different skills and when they are best employedThe author shows how, by adopting these techniques, a mediator can manage challenging conflicts. It features the use of questioning skills and how they can be used effectively, as well as how to deal with high emotion and negative responses.

This book is essential for anyone who wants to improve their mediation skills, whether as a trainee, novice or experienced professional.



Format Häftad Omfång 176 sidor Språk Engelska Förlag Jessica Kingsley Publishers Utgivningsdatum 2012-04-15 ISBN 9781849052993

Vikt, gram

500

Artikel.nr.

431e452f-956a-4fde-9f14-36951f517e16

Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Din beställning skickas från respektive butiks egna lager inom 24 timmar (helgfri måndag till fredag) från det att Fyndiq har bekräftat köpet med en beställningsbekräftelse till dig.

Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.

Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar

Längre leveranstid
Längre leveranstid, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mer än 13 arbetsdagar

Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.

Jessica kingsley publishers

Mediation Skills and Strategies (häftad, eng)

469 kr

469 kr

Få kvar

Fre, 29 nov - mån, 2 dec


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

60 dagars öppet köp