Kundservice
The Customer Success Pioneer (häftad, eng)

Practical Inspiration Publishi

The Customer Success Pioneer (häftad, eng)

229 kr

229 kr

Få kvar

Fre, 1 nov - mån, 4 nov


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp


Produktbeskrivning


*SHORT-LISTED FOR THE BUSINESS BOOK AWARDS 2020!*
  • Are you a Customer Success Executive or making your way up the Customer Success ladder?
  • Do you want to transform churn into maximum recurring revenue and growth?
  • Are you looking for a clear route to an established framework?
  • Are you determined to be proactive, rather than constantly firefighting, with your customers?
  • Is your company invested in or implementing a customer-focused philosophy?

If you answered yes to any of these questions, this book is for you!
Customer Success is an emerging discipline for professionals pioneering revenue growth through customer relationships, outcomes, trust, loyalty, retention and referrals.

The Customer Success Pioneer is a practical handbook for creating a best-in-practice Customer Success function from the ground upIt will help you ensure that your existing portfolio of customers become successful partners - delighted, committed and renewing - by putting in place processes that will work across your portfolio and into the future. This book will help you find the essential frameworks to maximise customer retention, recurring revenue and growth, build a productive and balanced team and excel as a Customer Success professional.


Format Häftad Omfång 288 sidor Språk Engelska Förlag Practical Inspiration Publishing Utgivningsdatum 2019-10-25 ISBN 9781788600392

Vikt, gram

500

Artikel.nr.

55b5d33f-4850-4338-89b0-5b3ec429c81e

Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Din beställning skickas från respektive butiks egna lager inom 24 timmar (helgfri måndag till fredag) från det att Fyndiq har bekräftat köpet med en beställningsbekräftelse till dig.

Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.

Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar

Längre leveranstid
Längre leveranstid, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mer än 13 arbetsdagar

Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.

Practical Inspiration Publishi

The Customer Success Pioneer (häftad, eng)

229 kr

229 kr

Få kvar

Fre, 1 nov - mån, 4 nov


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp