Kundservice

Säkerhet och Sekretess

Du kan alltid känna dig trygg när du handlar hos oss. Vi arbetar med de ledande leverantörerna av betalsystem för näthandel och behandlar alla personuppgifter konfidentiellt.

Betalningssäkerhet

När du handlar på Fyndiq.se erbjuder vi en säker betalning i samarbete med Svea. Vi hanterar aldrig dina kortuppgifter.

Svea

I Sverige erbjuder vi Svea som betalningssätt. Svea i sin tur erbjuder flera olika alternativ för dig som kund att genomföra din betalning. Svea presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Svea utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Svea påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. När du har identifierats uppvisar Svea vilka alternativ som är tillgängliga för just dig.

Dina personuppgifter

Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part (om det inte krävs i samband med ditt köp). Samtidigt godkänner du att vi sparar och använder dina personuppgifter för att vi ska kunna hantera din beställning. Vi dokumenterar dessutom viss kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, för att kunna ge dig bästa service och följa upp dina ärenden.

Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss på kundtjänst, så ordnar vi det. Läs mer här.​

Om du har valt att få våra nyhetsbrev, mejlar vi nyheter och erbjudanden till dig. Vill du inte ha nyhetsbreven längre kan du enkelt avregistrera dig via avregistreringslänken i slutet av nyhetsbrevet eller kontakta kundtjänst om du behöver hjälp.