Sage Publications Ltd
Customer Relationship Management (häftad, eng)
769 kr
769 kr
Tidigare lägsta pris:
779 kr
Tis, 29 okt - ons, 30 okt
Säker betalning
Nöjd kund-löfte
30 dagars öppet köp
Produktbeskrivning
Reflecting the global structures of companies operating today, the author draws on his research knowledge alongside industry and teaching experience to connect Customer Relationship Management (CRM) core concepts, processes and strategies with international business opportunities and challenges, including globalization and cross-cultural marketing.
Emphasis is placed on the need for developing cross-cultural skills and cultural intelligence for identifying and fulfilling cross country CRM opportunities, through analytical, strategic, operational and social CRM projects.
Written in an accessible style throughout, the eleven chapters provide ample depth to support a full course related to CRM, spanning:
· CRM foundations
· planning and implementation
· managing stakeholder relationships
· improving global CRM implementation
Wide-ranging case studies include: Royal Bank of Scotland, the Nike hijab, Instagram, HubSpot and the pharmaceutical industry in India.
The text will appeal to advanced undergraduate and graduate students studying CRM, Relationship Marketing and International Marketing, as well as CRM and marketing practitioners.
Samit Chakravorti is an Associate Professor of Marketing at Western Illinois University in the United States.
Format Häftad Omfång 304 sidor Språk Engelska Förlag Sage Publications Ltd Utgivningsdatum 2023-02-24 ISBN 9781529767414
Vikt, gram
500
Artikel.nr.
defe66c7-c4f0-4c67-97d8-e864713c317b
Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Din beställning skickas från respektive butiks egna lager inom 24 timmar (helgfri måndag till fredag) från det att Fyndiq har bekräftat köpet med en beställningsbekräftelse till dig.
Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.
Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar
Längre leveranstid
Längre leveranstid, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mer än 13 arbetsdagar
Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.
Sage Publications Ltd
Customer Relationship Management (häftad, eng)
769 kr
769 kr
Tidigare lägsta pris:
779 kr
Tis, 29 okt - ons, 30 okt
Säker betalning
Nöjd kund-löfte
30 dagars öppet köp
Toppsäljare i kategorin
snabbladdare för iphone11/12/13/14 med kabel vägladdare med 2 m kabel
69 kr
Tidigare lägsta pris:
79 kr
3-Pack - iPhone 13/13 Pro - Härdat Glas Skärmskydd Transparent iPhone 13/13 Pro
49 kr
2-pack - Laddare för iPhone - Snabbladdare - Adapter + Kabel 20W Vit 2-pack iPhone
165 kr
3st Härdat glas iPhone 12 / 12 PRO - Skärmskydd Transparent
45 kr
Sällskapsspel Magnetiskt schackspel Magnetiskt brädspel Roligt magnetiskt bordsspel Pusselstrategispel Julklapp för barn
99 kr
Alien uppblåsbar kostym för Halloween Cosplay Cosplay
297 kr
Julkalender för fiske 2024 - Set med fiskedrag, fiskeutrustning för vuxna män pojkar, fisketillbehör (24 st)
240 kr
3st Härdat glas iPhone 11 Skärmskydd Transparent
39 kr
BB Trick Or Treat Studios Halloween 2018 Michael Myers Mask Ls
175 kr
Lugnande Koalabjörn, Sovande Otter, Ångestlindrande Koala, Andningsotter, Bärbar Plyschleksak med Musik, Ljus och Rytmisk Andningsrörelse
165 kr