Kundservice
Service Operations Management (häftad, eng)

Pearson Education Limited

Service Operations Management (häftad, eng)

1 079 kr

1 079 kr

Tidigare lägsta pris:

1 089 kr

I lager

Tis, 29 okt - ons, 30 okt


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp


Produktbeskrivning

Analyse and address organisational challenges using real world examples Service Operations Management, 5th Edition, by Robert Johnston et al. is a market-leading text on service operations management and provides a clear understanding of how service performance can be improved in organisations.

This textbook applies underlying theories to the real world challenges faced by service operations managers on a daily basis, by providing a diverse range of examples and illustrations. Each chapter provides a range of tools, frameworks and techniques designed to help you better analyse existing operations and understand ways to deal with operational challenges.
Pearson, the world''s learning company.



Format Häftad Omfång 632 sidor Språk Engelska Förlag Pearson Education Limited Utgivningsdatum 2020-11-02 ISBN 9781292064468

Vikt, gram

500

Artikel.nr.

b38b3ccc-a1ff-4251-ad5b-d5f9a122b9f0

Fyndiq har inget eget lager utan arbetar med enskilda butiker som lagerhåller produkter i och utanför Sverige, Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Din beställning skickas från respektive butiks egna lager inom 24 timmar (helgfri måndag till fredag) från det att Fyndiq har bekräftat köpet med en beställningsbekräftelse till dig.

Produkterna levereras till dig inom 1-21 arbetsdagar, beroende på produkt, antingen direkt i din brevlåda eller till ditt närmsta ombud. Om du beställt produkter från olika butiker så skickas de i separata paket.
Beräknat leveransdatum ser du alltid på produktkortet och i din beställningsbekräftelse.

Snabbare leverans
Snabbare leverans, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar

Längre leveranstid
Längre leveranstid, uppges på produkter vars beräknad leveranstid är mer än 13 arbetsdagar

Fraktkostnad
Frakten kostar endast 29 kr! Det tillkommer inga ytterligare frakt- eller leveranskostnader efter köpet.

Pearson Education Limited

Service Operations Management (häftad, eng)

1 079 kr

1 079 kr

Tidigare lägsta pris:

1 089 kr

I lager

Tis, 29 okt - ons, 30 okt


Säker betalning

Nöjd kund-löfte

30 dagars öppet köp