för 5 år sedan

Fel storlek skickades och det ansågs att det var jag som beställt fel. Det var dubbeltydigt uttryckt vid storleken. Jag hade gått in under fliken för en viss storlek och i god tro handlade utifrån detta, men det låg en annan modells storlek som påminde i benämning om den jag skulle beställa, därför blev det fel. Jag påtalade detta för kundtjänst men de ansåg att felet var mitt. Jag anser att det är felorganiserat. Söker man under iPhone 8 t ex så förväntar man sig att det bara finns till den modellen under just den ”fliken”. Eftersom det finns en oändlig djungel av mobilskal och storlekar så behöver det vara ett konsekvent tänk och upplägg. Man kan inte blanda in andra modeller och storlekar under en förbestämd flik. Fick ingen upprättelse utan fick betala för något som inte passade. Kunde skicka tillbaka den på egen bekostnad, vilket bedömdes kosta mer än det smakade. Kommer inte att beställa något mer från Fyndiq efter detta, då jag efter min erfarenhet anser att det är för rörigt och oorganiserat. Inget jag heller rekommenderar.